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Observatoire des évaluations ESSMS

Services d'accompagnement à la vie sociale (SAVS) en Charente : classement des évaluations HAS (6 structures)

6 services d'accompagnement à la vie sociale (SAVS) évalués par la HAS en Charente (16) : 1 en classe A, 3 en B, 2 en C, 0 en D. Indicateur moyen : 83,9 sur 100 (même type en France : 84,0 ; tous types en Charente : 79,7). Évaluations terminées entre le 17/10/2023 et le 07/05/2025. Jeu de données HAS du 16/10/2026.

Répartition par classe

Classement des 6 structures

RangStructureClasseIndic. /100Impératifs atteintsFin d'évaluation
1SAVS DIAPASOM
Angouleme
A91,016/1610/11/2023
2SAVS - APF
Angouleme
B94,211/1617/10/2023
3SAVS - ADAPEI
Ruelle sur Touvre
B82,915/1624/05/2024
4SAVS SASPAH LE POINTEAU
Montmoreau
B81,610/1618/12/2024
5SAVS L'ESPERANCE - EIRC
Cognac
C80,54/1607/05/2025
6SAVS - L'ARCHE EN CHARENTE
Chateaubernard
C73,05/1617/05/2024

Ordre : classe A à D, puis indicateur sur 100, puis part d'impératifs atteints. Classement indicatif, voir Méthode.

Critères impératifs le plus souvent non atteints

  1. 3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.
    83,3 % non atteint (5 sur 6)
  2. 3.13.3 Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives.
    66,7 % non atteint (4 sur 6)
  3. 3.14.2 L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.
    66,7 % non atteint (4 sur 6)
  4. 2.2.5 Les professionnels respectent le droit à l'image de la personne accompagnée.
    50,0 % non atteint (3 sur 6)
  5. 3.12.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations.
    50,0 % non atteint (3 sur 6)
  6. 3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.
    50,0 % non atteint (3 sur 6)

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