ESAT en Hérault : classement des évaluations HAS (11 structures)

Répartition par classe

• A Démarche qualité avancée 4 (36,4 %)
• B Démarche qualité structurée 2 (18,2 %)
• C Démarche qualité partielle 3 (27,3 %)
• D Démarche qualité insuffisante 2 (18,2 %)

Classement des 11 structures

Ordre : classe A à D, puis indicateur sur 100, puis part d'impératifs atteints. Classement indicatif, voir Méthode.

Critères impératifs le plus souvent non atteints

1. 3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.
   54,5 % non atteint (6 sur 11)
2. 3.14.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement.
   54,5 % non atteint (6 sur 11)
3. 2.2.4 Les professionnels respectent la liberté d'opinion, les croyances et la vie spirituelle de la personne accompagnée.
   45,5 % non atteint (5 sur 11)
4. 3.11.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence au bénéfice des personnes accompagnées.
   45,5 % non atteint (5 sur 11)
5. 3.12.1 L’ESSMS organise le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations.
   45,5 % non atteint (5 sur 11)
6. 3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.
   45,5 % non atteint (5 sur 11)

Autres types en Hérault

• EHPAD 92
• Services autonomie aide (SAA) 32
• Services d'éducation spéciale et de soins à domicile (SESSAD) 17
• Établissements d'accueil non médicalisés pour personnes handicapées (EANM) 13
• Centres d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) 9
• Services d'intervention éducative en milieu ouvert 9
• Instituts médico-éducatifs (IME) 8
• Établissements d'accueil médicalisés pour personnes handicapées (EAM) 8
• Foyers d'hébergement pour adultes handicapés 8
• Maisons d'accueil spécialisées (MAS) 7
• Services d'accompagnement à la vie sociale (SAVS) 6
• Services mandataires judiciaires à la protection des majeurs 5
• Résidences autonomie 5
• Foyers d'accueil médicalisés (FAM) 4
• Services d'accompagnement médico-social pour adultes handicapés (SAMSAH) 4
• Maisons d'enfants à caractère social (MECS) 4
• Centres de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) 4
• EHPA ne percevant pas de crédits d'assurance maladie 4
• Services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) 4
• Services délégués aux prestations familiales 3
• Centres d'accueil de demandeurs d'asile (CADA) 3
• Services AEMO et AED 3
• Lits halte soins santé (LHSS) 3
• Foyers de jeunes travailleurs (FJT) 3
• Centres d'accueil et d'accompagnement à la réduction des risques (CAARUD) 3

ESAT ailleurs en Occitanie

• 09 Ariège 3
• 11 Aude 4
• 12 Aveyron 3
• 30 Gard 9
• 31 Haute-Garonne 10
• 32 Gers 3
• 65 Hautes-Pyrénées 8
• 66 Pyrénées-Orientales 5
• 82 Tarn-et-Garonne 4