Services autonomie aide (SAA) en Territoire de Belfort : classement des évaluations HAS (5 structures)

Répartition par classe

• A Démarche qualité avancée 1 (20,0 %)
• B Démarche qualité structurée 3 (60,0 %)
• C Démarche qualité partielle 1 (20,0 %)
• D Démarche qualité insuffisante 0 (0,0 %)

Classement des 5 structures

Ordre : classe A à D, puis indicateur sur 100, puis part d'impératifs atteints. Classement indicatif, voir Méthode.

Critères impératifs le plus souvent non atteints

1. 3.13.3 Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives.
   80,0 % non atteint (4 sur 5)
2. 3.14.2 L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.
   80,0 % non atteint (4 sur 5)
3. 3.12.3 Les professionnels analysent en équipe les plaintes et les réclamations et mettent en place des actions correctives.
   60,0 % non atteint (3 sur 5)
4. 3.13.2 L’ESSMS communique sur le traitement des évènements indésirables auprès des parties prenantes.
   60,0 % non atteint (3 sur 5)
5. 3.12.2 L’ESSMS communique sur le traitement des plaintes et des réclamations aux parties prenantes.
   40,0 % non atteint (2 sur 5)
6. 3.14.1 L'ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l'activité et le réactualise régulièrement.
   40,0 % non atteint (2 sur 5)

Autres types en Territoire de Belfort

• EHPAD 5
• Instituts médico-éducatifs (IME) 4
• Établissements d'accueil non médicalisés pour personnes handicapées (EANM) 4

Services autonomie aide (SAA) ailleurs en Bourgogne-Franche-Comte

• 21 Côte-d'Or 7
• 58 Nièvre 9
• 71 Saône-et-Loire 19
• 89 Yonne 4